Un obiettivo imprescindibile dell’Associazione dei Direttori d’Albergo è favorire tutte le condizioni per l’affermazione di una figura professionale, altamente specializzata e qualificata, in grado di generare valore aggiunto all’interno dell’azienda in cui opera.
Il mercato del lavoro esige sempre più conoscenze specifiche ed immediatamente fruibili ed è per questo che in collaborazione con la prestigiosa Università di Roma Tor Vergata – Scuola a distanza IAD, si è deciso di strutturare un innovativo Corso di Laurea triennale "a distanza" in Scienze del Turismo. Nel programma di studi sono stati inseriti temi e discipline che soddisfano pienamente le esigenze dell’attuale comparto turistico. Tra le novità principali:

• Revenue Management;
• E-commerce (specialist) management;
• Web e Social Media Marketing;
• Tecniche di vendita;
• Problem solving (intesa come capacità di gestire, ma anche di risolvere attraverso il team);
• Results focus (qualsiasi cosa facciamo necessita di essere “misurata” e ricondotta verso il raggiungimento degli obiettivi);
• Quality (vivere il valore ed essere capace di trasmetterlo);
• Living the values (Etica ed integrità);
• Adaptability (Qualità tecnica di leggere i cambiamenti e le evoluzioni del mercato turistico);
• Customer focus (oggi importantissimo e trasversale ai settori d’impiego);
• Modi efficaci per relazionarsi con gli altri;
• Intelligenza emotiva;
• La comunicazione non verbale;
• Assertività ed autoefficacia;
• Autostima nelle relazioni interpersonali;
• Team building;
• Leadership;
• Comunicazione commerciale;
• 500 ore di tirocinio in catene alberghiere che possano garantire assistenza e spessore professionale;
• Ulteriori periodi facoltativi di tirocinio gestibili “ad hoc”;
• Geografia del turismo;
• Valorizzazione e tutela ambientale: conoscenza del territorio, eccellenze turistiche, alimentari, paesaggistiche, faunistiche ed etniche;
• Turismo sostenibile e risorse naturali;
• Marketing del turismo;
• Economia aziendale;
• Fondamenti di statistica;
• Fondamenti di informatica;
• Food & Beverage Management;
• Merceologia;
• Ecologia industriale;
• Risorse umane (selezionare il personale, formarlo, organizzarlo, valorizzarlo, motivarlo, svilupparne il potenziale e valutarne le prestazioni in un‘ottica di miglioramento continuo);
• Legislazione turistica, TUPS, Legge 81/08, Legge 231;
• Sicurezza sugli ambienti di lavoro: DURC, DUVRI, HACCP;
• Diritto del lavoro;
• Relazioni industriali;
• Relazioni e trattative sindacali;